Teknik Destek RSS

Teknik Destek

Bir ürün, hizmet veya sistemle ilgili sorunları çözmek veya kullanıcılarına yardımcı olmak için teknik bilgi ve becerileri kullanma sürecidir. Teknik destek genellikle yazılım, donanım, ağ ve iletişim teknolojileri gibi bilgi teknolojisi alanlarında kullanılır. Teknik destek, kullanıcılara telefon, e-posta, canlı sohbet veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla sunulabilir. Ayrıca, teknik destek ekibi, sorunları çözmek veya sistemleri güncellemek için uzaktan erişim veya yerinde desteği de sağlayabilir.